Komitmen Segi44 Terhadap Permainan Bertanggungjawab
Misi kami bukan sekadar menyediakan hiburan — kami mahu setiap ahli kekal sihat, bahagia dan terkawal.
Di Segi44, kami percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan menggembirakan — bukan sumber tekanan, kebimbangan atau masalah kewangan. Itulah sebabnya permainan bertanggungjawab bukan sekadar perkataan dalam dokumen dasar kami, tetapi ia merupakan nilai teras yang mendasari setiap keputusan pembangunan platform kami sejak hari pertama.
Kami faham bahawa bagi sebahagian kecil pemain, aktiviti perjudian boleh berkembang menjadi tabiat yang sukar dikawal. Ini bukan kelemahan peribadi — ia adalah isu kesihatan yang nyata dan boleh menimpa sesiapa sahaja. Segi44 mengambil serius tanggungjawab ini dengan menyediakan alat kawalan diri yang praktikal, maklumat yang telus dan saluran sokongan yang mudah diakses pada bila-bila masa, siang atau malam.
Setiap ciri dalam platform kami — daripada tetapan had taruhan harian sehinggalah kepada pilihan pengecualian diri — direka untuk memberikan kawalan penuh kepada tangan anda. Kami tidak mahu anda bermain lebih daripada yang anda mampu, dan kami tidak akan sekali-kali menggalakkan tabiat bermain yang tidak sihat demi keuntungan kami semata-mata.
Selain alat kawalan diri, Segi44 juga menyediakan kandungan pendidikan berterusan tentang risiko perjudian bermasalah, tanda-tanda amaran awal yang perlu diberi perhatian, dan sumber bantuan profesional yang tersedia di Malaysia. Kami bekerjasama rapat dengan badan sokongan perjudian bermasalah untuk memastikan setiap ahli mendapat akses kepada bantuan yang mereka perlukan tanpa sebarang stigma atau halangan.
Ingat: Judi sepatutnya menjadi hiburan, bukan jalan untuk mencari pendapatan atau melepaskan diri daripada masalah. Sentiasa tetapkan had anda sebelum mula bermain dan berpegang teguh kepadanya.
Pengesahan Umur Ketat
Proses KYC kami memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas boleh mendaftar dan menggunakan platform Segi44.
Alat Kawalan Diri Lengkap
Tetapkan had deposit, had taruhan, had kerugian dan had masa sesi terus dari tetapan akaun anda bila-bila masa.
Had Masa Sesi Bermain
Atur tempoh masa bermain harian anda dan terima peringatan automatik apabila had masa yang ditetapkan hampir dicapai.
Pengecualian Diri Fleksibel
Pilih untuk berehat sementara atau mengecualikan diri sepenuhnya dari platform untuk tempoh yang anda tentukan sendiri.
Sokongan Peribadi 24/7
Pasukan sokongan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu, Inggeris dan Cina sepanjang masa tanpa henti.
Pemantauan Aktif Platform
Sistem kami mengesan corak permainan yang mencurigakan dan akan menghubungi ahli yang mungkin memerlukan bantuan secara proaktif.
Alat Kawalan Diri Yang Tersedia di Segi44
Semua alat ini boleh diakses terus dari halaman tetapan akaun anda — tiada kelewatan, tiada birokrasi.
Had Deposit Harian, Mingguan & Bulanan
Anda boleh menetapkan had maksimum jumlah deposit yang dibenarkan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Sebaik sahaja had ini ditetapkan, sistem kami akan menolak sebarang percubaan deposit yang melebihi had berkenaan secara automatik. Peningkatan had deposit memerlukan tempoh menunggu 72 jam sebagai langkah perlindungan tambahan, sementara pengurangan had berkuat kuasa serta-merta.
Aktif Serta-mertaHad Kerugian Bersih
Tetapkan amaun kerugian bersih maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh masa. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat taruhan baharu sehingga tempoh had berkenaan tamat. Ini adalah salah satu alat paling berkesan untuk mengawal kerugian dan mencegah "kejar kerugian" — tingkah laku berbahaya yang sering menjurus kepada masalah perjudian yang lebih serius.
Perlindungan KewanganHad Masa Sesi & Peringatan Masa
Tetapkan had masa sesi harian anda dalam unit jam atau minit. Segi44 akan menghantar peringatan pop-up apabila anda telah bermain selama 80% daripada had masa yang ditetapkan, dan akan menamatkan sesi anda secara automatik apabila had masa dicapai. Ciri ini membantu anda kekal sedar tentang jumlah masa yang diluangkan untuk aktiviti permainan.
Peringatan AutomatikRehat Sementara (Cool-Off Period)
Perlukan rehat singkat? Aktifkan pilihan rehat sementara selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan dapat log masuk ke akaun atau membuat sebarang taruhan. Saldo dan kemenangan terdahulu anda akan tetap selamat dan boleh dituntut selepas tempoh rehat tamat. Ciri ini amat berguna apabila anda merasakan permainan mula mempengaruhi keputusan harian anda.
Rehat SegeraPengecualian Diri Jangka Panjang
Bagi mereka yang memerlukan jeda yang lebih panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akses ke akaun Segi44 untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun tidak boleh dibuka semula walaupun atas permintaan anda sendiri — ini untuk memastikan komitmen anda terhadap pemulihan diri benar-benar dipatuhi. Pengeluaran baki saldo boleh dibuat semasa atau selepas tempoh pengecualian.
Perlindungan SepenuhnyaSemak Sejarah Permainan & Laporan Aktiviti
Akses rekod lengkap semua aktiviti permainan, deposit, pengeluaran dan kemenangan anda dalam tempoh masa yang boleh anda tentukan sendiri. Laporan ini membantu anda memahami tabiat bermain anda secara objektif dan membuat keputusan yang lebih bijak tentang cara mengurus masa dan wang dalam aktiviti hiburan ini.
Laporan TerperinciTanda-tanda Amaran Perjudian Bermasalah Yang Perlu Anda Kenali
Berfikir tentang perjudian sepanjang masa — merancang sesi bermain seterusnya walaupun dalam waktu kerja atau bersama keluarga.
Bertaruh lebih daripada yang anda mampu rugi — menggunakan wang untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan untuk berjudi.
Mengejar kerugian dengan lebih banyak taruhan — percaya bahawa kemenangan besar seterusnya akan mengembalikan semua yang telah hilang.
Menyembunyikan tabiat berjudi daripada orang tersayang — berbohong tentang jumlah wang atau masa yang dihabiskan untuk berjudi.
Meminjam wang untuk berjudi — meminjam daripada keluarga, rakan atau institusi kewangan semata-mata untuk meneruskan aktiviti perjudian.
Mengabaikan tanggungjawab peribadi — kerja, keluarga, kesihatan dan hubungan sosial mula diabaikan kerana perjudian mengambil keutamaan.
Merasa resah apabila tidak boleh berjudi — mengalami gejala seperti keresahan, kemurungan atau kerengsaan apabila cuba berhenti.
Gagal mematuhi had yang ditetapkan sendiri — telah beberapa kali cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi tidak berjaya.
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan Segi44 atau badan bantuan profesional yang dinyatakan di bawah. Langkah pertama yang paling sukar adalah mengakui ada masalah — dan itu adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Penilaian Diri Permainan Bertanggungjawab
Soalan-soalan ini membantu anda menilai sama ada tabiat bermain anda masih dalam kawalan yang sihat.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan anda "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami mengesyorkan anda menggunakan alat kawalan diri Segi44 atau mendapatkan sokongan profesional.
Adakah anda pernah bermain melebihi had masa atau wang yang anda telah tetapkan untuk diri sendiri?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan perjudian?
Adakah aktiviti perjudian anda pernah menyebabkan perselisihan dengan ahli keluarga atau rakan-rakan?
Adakah anda pernah mengabaikan kerja, pelajaran atau tanggungjawab keluarga disebabkan perjudian?
Adakah anda berjudi untuk melarikan diri daripada perasaan tertekan, bimbang, kesunyian atau masalah harian?
Adakah anda pernah merasa perlu untuk menyembunyikan jumlah masa atau wang yang dihabiskan untuk berjudi?
Adakah anda pernah cuba berhenti berjudi tetapi mendapati ianya sangat sukar atau tidak berjaya?
Penilaian ini bukan alat diagnostik perubatan dan tidak menggantikan nasihat profesional. Ia adalah panduan awal untuk membantu anda menilai tabiat bermain secara jujur. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan, sila hubungi pasukan sokongan Segi44 melalui live chat atau e-mel di [email protected] untuk mendapatkan panduan seterusnya.
Sumber Bantuan & Sokongan Profesional
Anda tidak perlu menghadapinya seorang diri — bantuan sentiasa ada, percuma dan sulit.
Segi44 komited untuk menghubungkan ahli yang memerlukan sokongan dengan sumber bantuan yang tepat. Semua perkhidmatan berikut adalah percuma, sulit dan tersedia untuk semua warganegara dan pemastautin Malaysia. Menghulurkan bantuan adalah tanda keberanian, bukan kelemahan.
Talian Kasih
Pusat Khidmat Sosial kebangsaan Malaysia. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk kaunseling krisis.
Klinik Psikiatri KKM
Kementerian Kesihatan Malaysia menyediakan khidmat rawatan perjudian bermasalah di hospital kerajaan seluruh negara.
Persatuan Gamblers Anonymous
Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk individu yang ingin berhenti berjudi, dengan mesyuarat berkala di seluruh Malaysia.
Sokongan Segi44
Pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7. Hubungi melalui live chat dalam apl untuk panduan penggunaan alat kawalan diri.
Untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri atau berbincang dengan pasukan kami tentang kebimbangan berkaitan permainan, hubungi [email protected] atau gunakan live chat dalam apl Segi44. Semua komunikasi adalah sulit sepenuhnya.